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Empresa Cliente oculto – informação, dúvidas e currículo

Informação

Empresa cliente oculto é uma atividade que tem grande importância devido ao serviço que presta para as empresas, ela tem como investigar o mau atendimento.

Com isso as empresas entra em contato com a empresa cliente oculto para poder ver como anda seu preendimento bem como hotéis, restaurantes entre outros.

Cliente oculto pode atuar em setores como indústria, serviços, varejo, hotéis, etc., para aprimorar ainda mais a sua prestação de serviços e aumentar a satisfação de seus clientes, necessita mais de uma observação daquilo que seus funcionários estão fazendo para que assim possa ter mais resultados. E para isso precisam que pessoas fiquem de olho o tempo todo, Informando as impressões percebidas nas lojas. E é aí que entra o cliente oculto.

 

Dúvidas sobre o que é cliente oculto

 Cliente oculto é uma pessoa contratada por uma empresa, geralmente de médio e grande porte, para prestar serviços de “espionagem”, digamos assim, sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa a seus clientes.

O cliente oculto recebe treinamento especializado e remuneração por pesquisa para visitar lojas e experimentar os produtos e serviços oferecidos pela empresa que o contratou, com a finalidade de avaliar a qualidade do que está sendo feito nas lojas. Em determinadas ocasiões, situações são criadas para testar o poder de adaptação dos funcionários da empresa, por exemplo.

Cliente Oculto, são profissionais capacitados e qualificados para simular um cliente e depois construir um relatório detalhado da visita, analisando o passo a passo da venda, apresentação do PDV, apresentação dos profissionais, exposição de produtos, precificação, comunicação visual e outros. Depois da analise o mesmo apresenta possíveis soluções para os problemas identificados.

Currículo

 

Para você que deseja fazer parte dessa empresa e ser um cliente oculto devera entrar no site  http://www.clienteoculto.net/, se contratado receberá um treinamento online para saber o que observar durante a visita. Será pago por pesquisa realizada.

Não perca tempo e faça parte dessa equipe.

 

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